FAQ

Tires Suas Dúvidas

Tem alguma dúvida sobre um móvel, precisa de um orçamento personalizado ou quer saber mais sobre nossas entregas? Nossa equipe está pronta para te atender.

Suporte ao Cliente

Dúvidas Frequentes

Encontre aqui as respostas para as principais dúvidas sobre nossas entregas em Canoinhas, montagem de móveis e condições de pagamento. Se não encontrar o que procura, nossa equipe está a apenas um clique de distância no WhatsApp.

Atendemos Canoinhas, Três Barras, Major Vieira, Bela Vista do Toldo e demais cidades do Planalto Norte Catarinense. Para outras regiões, consulte nossa equipe de vendas.

Para a cidade de Canoinhas, oferecemos Frete Grátis. Para as cidades vizinhas, temos uma taxa de entrega reduzida e rápida.

Sim! Na WS Móveis e Colchões, a montagem é por nossa conta. Temos uma equipe de montadores profissionais que deixam tudo pronto na sua casa, sem custo adicional para a região de Canoinhas.

Se o produto estiver em nosso estoque (Pronta Entrega), a entrega acontece em até 2 dias úteis. Para produtos sob encomenda, o prazo médio é de 7 dias.

Aceitamos todos os cartões de crédito (parcelamento em até 18 vezes), PIX com desconto especial, cartão de débito e temos opções de crediário (sujeito a análise) em ate 24x.

Para produtos em pronta entrega, você pode realizar o pagamento no ato do recebimento. Para produtos sob encomenda, solicitamos uma entrada de 30%.

Nossos consultores são especialistas em sono. Levamos em conta o seu biotipo (peso e altura) e sua preferência de conforto (macio, firme ou intermediário) para indicar o modelo ideal, como o nosso Classic Malha D28.

Sim. Todos os nossos móveis e colchões possuem garantia de fábrica contra defeitos de fabricação. Além disso, a WS oferece assistência técnica local para garantir sua total satisfação.

Com certeza! Trabalhamos apenas com marcas que possuem certificação compulsória do INMETRO, garantindo que a densidade e a qualidade da espuma sejam exatamente o que você comprou.

Nossa Matriz fica localizada na R. Francisco de Paula Pereira, 123, e nossa filial fica em anexo ao Via Atacadista. Venha tomar um café conosco e testar nossos produtos pessoalmente!

Atendemos de segunda a sexta, das 09:00 às 12:00 das 13:00 até as 18:30, e aos sábados das 09:00 às 13:00. No WhatsApp, nosso atendimento é personalizado.